ジャイロセンサーKRG-4が突然動かなくなりました。

【質問内容】

KXR-L2のセットに、KRG-4 Bセット(ZH⇔ZH付属)を取り付け使用していますが、今まで問題なくHearttoHeart4上のミキシング、アナログ基準値の項目の実測値に表示をされていましたが、先週から表示がされなくなりました。別の機体を接続すると表示はされるのでドライバー等の問題ではないようです。RCB-4miniの基盤の不具合でしょうか？

【回答】

他の機体では数値を読み取れていますので、Dual USBアダプターHSやドライバのインストールには異常はありません。

推測できる原因としましては、KRG-4～RCB-4miniのZHケーブルが断線している可能性があります。可能であればケーブルを交換してお試しをお願いいたします。

基本的な確認になりますが、HeartToHeart4の「Syncボタン」が有効になっているか、ADポートの選択に誤りがないかをご確認ください。

以上をご確認いただきましても改善しない場合は、ハード側の破損が考えられますので、RCB-4miniおよびKRG-4を弊社に点検のご依頼されることをおすすめいたします。
ご希望の場合は下記のサービス部までお送りください。